En R.A.M.M.FX TRADING™ tratamos los datos personales de los usuarios del sitio web rammfx-trading.com con la máxima diligencia, cumpliendo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Ramón Alberto Mesa Mejías — R.A.M.M.FX TRADING™
- Domicilio: Alicante, España
- Email de contacto: rammfxtrading@gmail.com
2. Datos que tratamos
Los datos personales que tratamos pueden incluir:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono — facilitados voluntariamente por el usuario al rellenar formularios o contactar por WhatsApp / email.
- Datos de facturación y pago: tratados a través de procesadores de pago externos (PayPal). No almacenamos datos de tarjeta.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia (mediante cookies, ver Política de Cookies).
3. Finalidades del tratamiento
- Gestión de los servicios contratados (mentorías, indicadores, libros).
- Atención a consultas, soporte y comunicación a través de los canales facilitados (email, WhatsApp, Telegram).
- Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables.
- Análisis estadístico de uso del sitio web para mejorar el servicio (datos agregados y anónimos cuando es posible).
- Envío de comunicaciones comerciales, únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso.
4. Base legal del tratamiento
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, en relación con los servicios solicitados.
- Consentimiento del usuario, para envíos comerciales y cookies no esenciales.
- Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables y administrativas).
- Interés legítimo del responsable para garantizar la seguridad del sitio y mejorar el servicio.
5. Plazos de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos (mínimo cuatro años para fines fiscales, conforme a la Ley General Tributaria). Los datos de marketing se conservan hasta que el usuario retire su consentimiento.
6. Destinatarios y cesiones
Los datos personales pueden ser comunicados a los siguientes terceros para la prestación de los servicios:
- PayPal — procesamiento de pagos.
- Vercel — proveedor de hosting del sitio web.
- Google — Google Fonts (carga tipográfica) y, en su caso, Google Analytics.
- TradingView — proveedor de widgets de mercado embebidos.
- Autoridades públicas competentes cuando exista obligación legal.
7. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores indicados (PayPal, Google, Vercel, TradingView) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. Dichas transferencias se realizan amparadas en el Data Privacy Framework entre la UE y EE. UU. o en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, que garantizan un nivel adecuado de protección.
8. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando proceda.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Oponerse al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Estos derechos se pueden ejercer escribiendo a rammfxtrading@gmail.com, indicando claramente la solicitud y acompañando documento que acredite la identidad.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), accesible en www.aepd.es, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.
9. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos y minimización de los datos tratados.
10. Cambios en la política
El responsable se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o de servicio. Se recomienda al usuario revisarla periódicamente.
Para cualquier consulta sobre privacidad y protección de datos, contacte con rammfxtrading@gmail.com.